Навязанная услуга и навязанные товар - те услуги и товары, которые были приобретены вами помимо вашей воли.
Даже если вы подписали договор о приобретении данных товаров и услуг, я помогу вам признать, что у вас не было потребности и желания в заключении сделки, а воля на ее совершение была сформирована незаконными действиями продавца.