Стоимость

Адвокат в СМИ

Контакты

Гарантии

8 812 407-28-42

с 10:00 до 00:00

Получить консультацию

Адвокат
по ремонту квартир

Получить
консультацию

Профильный адвокат в Санкт-Петербурге

Постоянный эксперт в СМИ

Адвокат свяжется с вами в течение 10 минут

с 10:00 до 00:00

Получить консультацию

Отправляя свои данные, вы даете нам свое согласие на политику конфиденциальности

info@martazov.ru

г. Санкт-Петербург
БЦ "Биржа" 26-я линия В.О., д. 15, корп. 2, офис 319

Бесплатный анализ дела

Подтвержденная квалификация

Доступная стоимость услуг

Опыт победы
в Верховном суде

С 2010 года
в судебной практике

Судебная практика с 2010 года

Судебные споры — главное направление моей деятельности

Внимание к деталям вашего дела — залог успеха в споре

Ваше дело будет вести квалифицированный специалист

Адвокатская тайна защитит вас, ваши документы и данные

Специалист
в судебных спорах

Диплом
СПбГУ

Абсолютная
защита данных

Как я помогу вам в споре по договору подряда?

Подрядчикам: взыскание задолженности по выполненным работам

рассчитаю и взыщу задолженность по оплате выполненных работ

рассчитаю и взыщу неустойку за просрочку оплаты выполненных работ

докажу надлежащее качество и количество выполненных работ

Заказчикам: взыскание неустойки за нарушение сроков работ

оспорю факт выполнения работ и докажу нарушение подрядчиком норм законодательства

снижу неустойку за просрочку оплаты по ст. 333 ГК РФ

докажу ненадлежащее качество и количество выполненных работ

Что делать, если ремонт квартиры сделан некачественно

Некачественный ремонт квартиры обычно выглядит так: трещины и отслоение отделки, неровные стены и полы, протечки после сантехнических работ, материалы не те, что в смете. Порядок действий в таких случаях один.

Сначала зафиксируйте недостатки: фото и видео с датой, акт осмотра, если подрядчик готов его подписать. Не переделывайте работу до осмотра, иначе доказать недостатки будет нечем. Затем направьте подрядчику письменную претензию по адресу из договора и из ЕГРЮЛ (для предпринимателя по адресу из договора), с описью вложения. Если требования не выполнены, закажите строительно-техническое исследование, заранее известив подрядчика о дате осмотра, и готовьте иск.

Претензия о некачественном ремонте: какие требования можно заявить

Если ремонт делала организация или предприниматель, а заказчик гражданин, применяется Закон о защите прав потребителей. При недостатках работы потребитель по своему выбору вправе потребовать безвозмездно устранить недостатки, соразмерно уменьшить цену, безвозмездно повторно выполнить работу или возместить расходы на устранение недостатков своими силами или силами третьих лиц (п. 1 ст. 29 Закона). Если недостатки не устранены в установленный срок или являются существенными, можно отказаться от договора и потребовать возврата денег.

Требования об уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков и возврате денег при отказе от договора исполнитель должен удовлетворить в течение 10 дней (п. 1 ст. 31 Закона). За просрочку начисляется неустойка 3 % цены работы в день, но не больше цены работы (п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона).

Если ремонт делал частный мастер без статуса предпринимателя, действуют нормы Гражданского кодекса о подряде (ст. 723 ГК РФ): потребительских неустойки и штрафа нет, но расходы на устранение недостатков взыскиваются.

Экспертиза ремонта квартиры для суда

Главное доказательство в споре о ремонте: заключение строительно-технического специалиста или эксперта. До суда исследование заказывает сама сторона. В суде можно заявить ходатайство о судебной экспертизе; эксперта и окончательный круг вопросов определяет суд (ст. 79 ГПК РФ).

Эксперту обычно ставят вопросы: какие недостатки есть, соответствуют ли работы договору, смете и строительным нормам, возникли ли недостатки из-за работ подрядчика или из-за эксплуатации, сколько стоит их устранение. Расходы на досудебное исследование суд может взыскать с проигравшей стороны как судебные издержки, если исследование было необходимо для обращения в суд.

Что можно взыскать с подрядчика за некачественный ремонт

С организации или предпринимателя потребитель может взыскать стоимость устранения недостатков по заключению эксперта, неустойку за нарушение сроков работ или сроков удовлетворения требований, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей), штраф 50 % от присужденной суммы, если требования не были удовлетворены добровольно (п. 6 ст. 13 Закона), и судебные расходы.

При цене иска до 1 млн рублей потребитель освобожден от госпошлины (подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). Иск можно подать по своему месту жительства (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Если вы отделочная компания: претензии заказчика после приемки

Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые можно было установить при обычном способе приемки, то есть на явные недостатки (п. 3 ст. 720 ГК РФ). Поэтому для подрядчика важны подписанный акт, согласованная смета и переписка о материалах, особенно если заказчик потом говорит, что материал был другим.

Разбор такого дела, где заказчик ссылался на Закон о защите прав потребителей: некачественный ремонт квартиры: претензии после подписания акта.

Исходные данные:

Заказчик строительства заявляет, что использованы не те материалы, которые предусмотрены договором

Суд: Фрунзенский суд СПб

Номер дела: 2-5625/2022

* доверителем дано письменное согласие на публикацию судебного акта

Доказано, что заказчик злоупотребляет своими правами

Как удалось добиться:

Опровергнуты доводы заказчика о том, что был согласован иной материал для производства работ

В удовлетворении требований отказано в полном объеме

Результат:

Пример дела по защите подрядчика с моим участием

Заказчик строительства является физическим лицом и ссылается на закон о защите прав потребителей

С Заказчика в пользу нашего Доверителя в полном объеме взысканы судебные расходы

Я специализируюсь на быстром и эффективном разрешении подрядных споров

Помощь квалифицированного адвоката в подрядных спорах — возможность выстроить позицию по делу, добиться защиты своих прав и оградить себя от эмоциональной напряженности в подрядных конфликтах

Рефенанс

Публикации в СМИ

Частые вопросы о ремонте и договоре подряда

1. Когда заказчик может расторгнуть договор строительного подряда?

Если заказчик — физическое лицо, он имеет возможность расторгнуть договор подряда в любой момент в соответствии со статьей 32 Закона О защите прав потребителей. Каким-либо образом мотивировать такой отказ не обязательно, достаточно просто заявить о расторжении договора и возместить подрядной организации фактически понесенные ею расходы, связанные с исполнением договора.

Если заказчик — юридическое лицо, он имеет возможность расторгнуть договор подряда в одностороннем порядке, не мотивировав такое расторжение, если иное не предусмотрено договором. В этом случае заказчику достаточно заявить о своем желании расторгнуть договор со ссылкой на ст. 717 ГК РФ.
Если же договором между юридическими лицами предусмотрено, что одностороннее расторжение договора подряда невозможно, то заказчик имеет право расторгнуть договор в следующих случаях:

Нарушение сроков исполнения работ (ст. 715 ГК РФ)
Нарушение технологии строительства (ст. 715 ГК РФ)
Неустранение недостатков в указанный срок (ст. 715 ГК РФ)
Существенные или не устраненные в разумный срок недостатки работы (п. 3 ст. 723 ГК РФ)

2. Как доказать некачественное выполнение работ?

Основное доказательство некачественного выполнения работ — строительно-техническая экспертиза и заключение специалиста. Я помогу вам правильно подобрать экспертную организацию и поставить перед ней правильные вопросы.

3. В каком размере гражданин может взыскать неустойку с подрядчика по ремонту?

Размер неустойки за просрочку выполнения работ и оказания услуг составляет 3 % цены работы за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей)

Размер неустойки за просрочку выполнения требований потребителя составляет также 3 % цены работы в день (п. 3 ст. 31 Закона); 1 % в день относится к товарам, а не к работам

Предел неустойки по договору подряда с потребителем: общая сумма неустойки не может превышать цену работы, а если цена работы не определена, общую цену заказа

4. Какие еще денежные средства можно взыскать с организации по Закону о защите прав потребителей?

1. Штраф.
Суд взыскивает штраф 50 % от суммы, присужденной потребителю, если организация не удовлетворила его требования добровольно (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

2. Моральный вред
Размер компенсации морального вреда определяет суд. Он зависит от обстоятельств дела, и заранее назвать сумму нельзя

3. Убытки
Убытками могут быть любые расходы, которые вы понесли в связи с тем, что производитель или продавец товаров и услуг нарушил ваши права

5. Можно ли взыскать задолженность по актам выполненных работ, не имея договора?

Можно, если есть доказательства, что работы выполнены и приняты: акты, переписка, частичная оплата. Суд оценивает, какие отношения фактически сложились между сторонами; если договор не заключен, стоимость принятых работ может быть взыскана как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

6. Как можно снизить неустойку за просрочку оплаты работ?

В арбитражных спорах ответчик имеет возможность заявить о применении к делу ст. 333 Гражданского кодекса РФ и снизить заявленную неустойку. Для снижения неустойки сторона, заявившая такое ходатайство, обязана представить доказательства, что взыскиваемая неустойка является завышенной и несоразмерной последствиям нарушенного обязательства.

Подробную инструкцию о том, как снизить неустойку по договору, вы можете почитать здесь
О том, как отбиться от неустойки в суде полностью, вы можете почитать здесь

7. Кто может представлять интересы организации в арбитражном суде?

Представителем организации в арбитражном суде может быть адвокат или лицо с высшим юридическим образованием либо ученой степенью по юридической специальности (ст. 59 АПК РФ). Руководитель, действующий от имени организации без доверенности, этим требованиям соответствовать не обязан.

8. Куда обращаться, если ремонт сделали некачественно?

Сначала письменная претензия подрядчику, затем суд. Жалобу в Роспотребнадзор подать можно, но деньги с подрядчика взыскивает только суд.

9. Можно ли предъявить претензии после подписания акта?

По скрытым недостаткам можно. По явным, которые было видно при обычной приемке, суд откажет, если заказчик не оговорил их в акте (п. 2, 3 ст. 720 ГК РФ).

10. В какой срок можно заявить о недостатках ремонта?

В пределах гарантийного срока, а если он не установлен, в разумный срок в пределах двух лет со дня принятия работы, а для недостатков в строении и ином недвижимом имуществе пяти лет (п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

11. Можно ли вернуть деньги за ремонт полностью?

Можно потребовать при отказе от договора из-за существенных недостатков или их неустранения в срок. Суд при этом оценивает, есть ли у выполненной части работ ценность для заказчика.

12. Что делать, если подрядчик по ремонту взял предоплату и пропал?

Отказаться от договора, потребовать вернуть предоплату и неустойку. Подробнее на странице подать в суд на подрядчика.

Анализ документов

Подробный план дальнейших действий

Запишитесь
на консультацию

Детальный анализ правовой проблемы

Оценку правовой перспективы дела

Расчет стоимости ведения дела

Перечень документов, которые понадобятся для обращения в суд

и получите:

Бесплатная консультация

Адвокат свяжется с вами в течение 5 минут

Отправляя свои данные, вы даете нам свое согласие на политику конфиденциальности

Детальная подготовка к делу — залог победы в суде

Залог эффективности — детальная подготовка к делу

Доскональное изучение деталей вашего дела и кропотливая подготовка к судебным заседаниям позволяют наиболее эффективно защитить интересы моих доверителей, сэкономить их финансы, а также сократить сроки разрешения спора

Изучаю вашу ситуацию, анализирую документы, разрабатываю стратегию будущего спора.

Подготовка

Сбор доказательств

Помогаю вам собрать и подготовить все доказательства, необходимые для судебного спора.

Переговоры

Провожу переговоры и представляю второй стороне убедительные аргументы, свидетельствующие о вашей правоте.

Начало процесса

Подаю иск в суд и полностью веду судебный процесс, который, в зависимости от вашего желания, может проходить как с вашим участием, так и без него.

Моей квалификации доверяют федеральные и региональные СМИ

Первый канал, передача "Мужское / женское", выпуск от 25.10.2017

Экспертное мнение по вопросам медицинского права и оказания первой медицинской помощи

Первый канал, передача "Мужское / женское", выпуск от 05.03.2018

Экспертное мнение по вопросу передачи одному из супругов домашних животных при расторжении брака