Недостатки сруба: иск к подрядчику

Заказчица купила у строительной компании сруб дома из профилированного бруса с доставкой и сборкой на своем участке, цена 1 284 000 рублей. Сруб приняла в январе 2020 года без замечаний, а через полтора года один скат крыши поднялся, соединения стали расходиться, в кровле появилось сквозное отверстие. Подрядчик недостатки не устранил и деньги на ремонт не вернул, и спор перешел в суд с подрядчиком. Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга решением от 19 апреля 2023 года взыскал с подрядчика стоимость устранения недостатков по судебной экспертизе, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя, всего около 2,79 млн рублей.

Я представлял заказчицу: готовил претензию и иск, участвовал в заседаниях. Иск удовлетворен частично, и об этом ниже честно: заявленные 3,8 млн рублей убытков суд снизил до суммы из судебной экспертизы. Дело полезно всем, у кого после приемки дома или бани выявились дефекты конструкции.

Договор заключен 2 ноября 2019 года: подрядчик организует доставку и сборку на участке заказчицы сруба из профилированного бруса по эскизам и технологическим условиям, которые стали частью договора. Цена 1 284 000 рублей, оплата тремя этапами, заказчица оплатила все. По п. 9.1 договора на постройку дана гарантия 12 месяцев на протекание кровли и целостность конструкции. 17 января 2020 года стороны подписали акт, которым гарантию на целостность конструкции продлили до 24 месяцев. 18 января 2020 года подписан акт приема-передачи: претензий по качеству нет, объект принят в светлое время суток.

3 августа 2021 года, в пределах продленной гарантии, заказчица вручила подрядчику заявление о недостатках. Их не устранили. Заказчица заказала заключение специалиста: для устранения нужна полная разборка и пересборка перекрытий и кровли, стоимость 3 795 706 рублей. 8 ноября 2021 года подрядчику направлена претензия о возмещении этой суммы, он получил ее 21 декабря 2021 года и не исполнил.

Подрядчик иск не признал, его представители участвовали в заседаниях по видеосвязи. По ходатайству подрядчика суд назначил судебную строительно-техническую экспертизу.

1. Дефекты есть, и это нарушение договора и норм. Эксперт установил: брус уложен на джутовое полотно в один слой, а технологические условия договора требуют два; зазоры в соединениях бруса 5-7 мм при допуске 2 мм по СП 70.13330.2012; нижний брус обвязки выполнен консолью без опоры на фундамент; вместо потолочной лаги прибита рейка; перегородка второго этажа, которая по договору несущая, сделана ненесущей, крыша на нее опирается и деформировалась. Отдельный вывод: сруб в текущем состоянии создает угрозу жизни и здоровью людей.
2. Стоимость устранения определена по экспертизе. Дефекты устранимы, стоимость работ 712 411 рублей. Суд принял экспертизу как надлежащее доказательство.
3. Рецензия и повторная экспертиза не приняты. Мы представили рецензию специалиста на судебную экспертизу и просили назначить повторную. Суд отказал: рецензия составлена без осмотра объекта, специалист не предупреждался об уголовной ответственности. Поэтому вместо 3 795 706 рублей по заключению специалиста суд взыскал 712 411 рублей.
4. Неустойка 1 % в день без ограничения стоимостью ремонта. Требование о возмещении расходов на устранение недостатков подлежит удовлетворению за 10 дней (п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Претензия получена 21 декабря 2021 года, значит, ответственность наступила с 11 января 2022 года. За 155 дней по 14 июня 2022 года суд насчитал 1 % в день от 712 411 рублей: 1 104 237 рублей 05 копеек (п. 1 ст. 23 закона, п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17). Суд отдельно указал, что эта норма не ограничивает неустойку стоимостью устранения недостатков.
5. Моральный вред, штраф, расходы. Компенсация морального вреда 20 000 рублей вместо заявленных 50 000, штраф 50 % по п. 6 ст. 13 закона, расходы на представителя 40 000 рублей из 50 000. Госпошлину 17 583 рубля суд взыскал с подрядчика в бюджет.

Можно, если это недостатки, которые нельзя было увидеть при обычной приемке, и если они выявлены в гарантийный срок. П. 1 ст. 720 ГК РФ лишает заказчика права ссылаться только на явные недостатки, которые можно было заметить при приемке. Неправильная опора крыши, отсутствие лаги в перекрытии и ненесущая перегородка проявились позже, когда конструкция стала деформироваться. По п. 1 ст. 737 ГК РФ при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока заказчик вправе требовать их устранения или возмещения своих расходов. В этом деле гарантию на целостность конструкции стороны сами продлили до 24 месяцев, и заявление о недостатках было подано внутри этого срока.

В этом деле от стоимости устранения недостатков, 712 411 рублей, по 1 % за каждый день просрочки. Истица просила неустойку в размере цены договора, 1 284 000 рублей, суд пересчитал ее от суммы, определенной экспертизой, и получил 1 104 237 рублей.

По выбору потребителя: по месту жительства или пребывания истца, по месту нахождения ответчика, по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Спор в этом деле рассмотрел Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга, госпошлину суд взыскал с подрядчика в бюджет.

Для суда судебная экспертиза. Заключение специалиста, заказанное до суда, нужно, чтобы обосновать цену иска и претензию. Но если назначена судебная экспертиза, спорить с ней рецензией трудно: в этом деле суд отклонил рецензию именно потому, что специалист объект не осматривал. Спор о сумме стоит вести на стадии вопросов эксперту и выбора экспертной организации.

1. Найти в договоре и актах гарантийный срок. В этом деле гарантия на целостность конструкции была продлена отдельным актом до 24 месяцев, и это решило вопрос о сроке.
2. Письменно заявить подрядчику о недостатках с их перечнем и вручить под подпись или отправить с описью.
3. Заказать заключение специалиста до суда: оно нужно для претензии и цены иска.
4. Направить претензию о возмещении стоимости устранения и сохранить доказательство даты получения: от нее через 10 дней начинается неустойка 1 % в день.
5. В суде участвовать в формулировании вопросов эксперту: от них зависит, войдет ли в расчет замена материала или только переборка.
6. Заявлять неустойку, моральный вред и штраф 50 % в одном иске: в этом деле они вместе превысили стоимость ремонта больше чем в два раза.
7. Фиксировать состояние объекта фото и видео с датами, пока дом не начали переделывать.

Если после приемки дома, сруба или бани пошли трещины, прогибы или протечки, пришлите договор, акты, переписку с подрядчиком и фото: скажу, действует ли гарантия, какие недостатки считаются скрытыми и с чего начинать, с претензии или сразу со специалиста. Обещать результат не вправе, обещаю разбор и честную оценку.